Важнейшим источником информации о положении дел в Обществе и ходе выполнения решений XXII съезда ВОС являются обращения граждан. В Миллеровскую МО ВОС поступило более 35 обращений в месяц, часть из них решены положительно. По остальным даны разъяснения. Для незрячих дальних районов организована служба экстренной психологической помощи, находящихся в трудной жизненной ситуации. Телефон "доверия" 2-96-79. Оказываем индивидуальную помощь незрячим в своевременном и правильном оформлении документов необходимых для получения индивидуальной программы реабилитации и абилитации (ИПРА). В итоге за десять месяцев текущего года оказано содействие по выполнению 28 ИПРА. Вопросы инвалидов всегда жизненные, социальные и касаются многих ведомств. Для этого налажена четкая тесная связь с районной и городской администрацией, а также организациями, оказывающие услуги населению.

Например, используя возможности отделения Фонда социального страхования, управления социальной защиты населения и в соответствии с ИПРА инвалиды по зрению получили с января 2019 года - 28 технических средств реабилитации, в том числе 9 электронных ручных видеоувеличителей со встроенным дисплеем - Модель ЭРВУ "Визор-1".

Пользователей электронным ручным видеоувеличителем - 15 человек.